5 Gründe, warum deine Blogleser dich nicht mögen

Die Vorteile des Mögens liegen klar auf der Hand.

Wenn deine Blogleser dich mögen, dann wird das Verkaufen einfacher. Menschen machen gerne Geschäfte mit Menschen, die sie mögen.

Und das geht sogar noch weiter. Wir sagen „Ja“, wenn unser Partner uns bittet eine nervende Angewohnheit abzugewöhnen. Wir sagen „Ja“, wenn unsere Freunde uns überreden ins Kino zu gehen. Und wir sagen „Ja“, um zu unseren Schwiegereltern zu fahren.

Wir sagen bei allem Möglichen eher „Ja“, wenn wir denjenigen kennen und ihn mögen.

Ich war zwar noch nie auf einer Tupperwaren-Party (und muss es hoffentlich auch nicht), aber diese Partys basieren auf vielen Prinzipien, über die wir bereits gesprochen haben.

Zu aller erst werden Spiele gespielt, wo jeder gewinnt. Hier greift also das Gesetz der Reziprozität. Danach beschreiben die Damen die Vorteile und den Nutzen ihrer gekauften Artikel. Sie gehen also eine öffentliche Verpflichtung ein und handeln konsistent. Und wenn die anderen Damen das 36€ Plastiksieb kaufen, dann muss es einfach gut sein. Die anderen machen es ja auch. Dann sprechen wir von Social Proof. Aber über ein wichtiges Prinzip haben wir uns noch nicht unterhalten. Gemocht zu werden.

Denn dann kommt das Angebot nicht von einem schmierigen Verkäufer, sondern von einer echten Freundin, die du magst. Sie lächelt, sie quatscht und sie serviert Erfrischungen. Und solange das Produkt gut ist, tut sie dir auch etwas Gutes.

Aber die Frage ist jetzt, mögen dich deine Leser? Und wenn nicht, was kannst du dagegen tun? Schauen wir uns dafür einfach mal diese 5 Gründe an.

1. Du scheinst nicht attraktiv genug zu sein

Woah! Starke Unterüberschrift. Vielleicht fast schon zu aggressiv. Ich habe sie sogar schon ein wenig abgeschwächt. Und ich habe auch lange überlegt, ob ich sie überhaupt rein nehme. Aber das Thema ist einfach mega interessant.

Denn Studien belegen einfach, dass attraktive Menschen einen Vorteil in sozialen Handlungen haben. Sie belegen, dass gut aussehende Menschen mit vorteilhaften Eigenschaften wie Talent, Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Intelligenz assoziiert werden. Und wir merken nicht mal, dass wir das tun.

Und das geht sogar so weit, dass attraktive Politiker mehr Stimmen, attraktive Menschen einen besseren Job und gut aussehende Männer in Gerichtsfällen mildere Strafen bekommen.

Dr. Robert Cialdini sagt auch:

Gut aussehen Menschen genießen einen enormen sozialen Vorteil in unserer Kultur. Sie werden gemocht, sind überzeugender, ihnen wird mehr geholfen und es wirkt so, dass sie bessere persönliche Eigenschaften und mehr Intellekt besitzen.

Ich will jetzt nicht sagen, dass du nicht attraktiv genug bist. So was liegt mir fern.

Ich möchte nur sagen, dass du vielleicht an der Darstellung deiner Attraktivität arbeiten solltest. Vielleicht gibt es nicht so viele Bilder von dir. Vielleicht haben diese Bilder eine schlechte Qualität. Vielleicht stehst du einfach im falschen Licht.

Ich glaube, jeder von uns sieht gut aus. Wir müssen es nur richtig zeigen.

2. Du bist nicht ähnlich genug

Wir mögen automatisch Menschen, die uns ähnlich sind. Egal es sich dabei um ähnliche Meinungen, ähnliche persönliche Eigenschaften, ähnliche Herkunft oder einen ähnlichen Lifestyle handelt.

Wenn du an deinen letzten Urlaub zurückdenkst, hast du dort jemanden aus Deutschland getroffen? Wenn ja, dann war sofort eine gewisse Verbindung da, oder? Denn ihr wart euch in einem Punkt ähnlich. Ihr kommt aus Deutschland.

Autoverkäufer werden z.B. auch geschult, um nach Dingen Ausschau zu halten, die etwas über den Kunden verraten. Sieht der Verkäufer eine Angel, erzählt er, dass er am Wochenende auch Angeln gehen will. Sieht er einen Golfschläger, sagt er, dass er am Wochenende auch Golfspielen gehen will. Wenn das alte Auto aus dem Ausland kommt, dann sagt er, dass seine Cousine Berta auch dort wohnt.

Natürlich müssen diese Aussagen stimmen. Lügen zerstören deine Glaubwürdigkeit sofort.

Ein anderer Punkt in dem Verkäufer geschult werden ist „der Spiegel“. Lehnt sich dein Kunde zurück, lehnst du dich auch zurück. Rümpft er seine Nase. Rümpfst du deine Nase. Kratzt er sich am Ohr. Kratzt du dich am Ohr. Hier soll der Verkäufer das gleiche Verhalten, die gleiche Körpersprache und die gleiche Wortwahl nachahmen. Studien belegen, dass es in diesen 3 Punkten zu positiven Ergebnissen geführt hat.

Und auch wenn diese Dinge trivial klingen. Die Wissenschaft belegt es. Sie funktionieren.

Natürlich sollst du deine Blogleser jetzt nicht nachahmen. Kannst du ja auch schlecht. Aber es soll dir nur zeigen, dass Ähnlichkeit wichtig ist.

Suche nach Gemeinsamkeiten mit deinem Leser und versuche es ihm so oft wie möglich mitzuteilen. Denn „ich bin genau so wie du“ ist eine verdammt starke Marketing-Message.

Vergiss das nie.

3. Du machst zu wenig Komplimente

Jeder hört gerne Komplimente. Sogar, wenn diese gar nicht echt sind. Das heißt, wenn wir Komplimente bekommen, haben wir eine positive Einschätzung von dem Menschen, der etwas von uns will.

Ein gutes Beispiel hierfür ist Joe Girard, der vom Guinness Buch der Rekorde als „bester Autoverkäufer“ ernannt wurde. Ich habe hier schon mal über ihn gesprochen. Joe sendete jeden Monat 13.000 Feiertagskarten an seine Kunden. Mal für Ostern. Mal für Weihnachten. Mal für Silvester. Auf jeder Karte stand nur drauf „I like you“ und sein Name. Mehr nicht.

Joe Girard verstand es. Wir Menschen sehnen uns nach Komplimenten.

Und an dieser Stelle möchte ich mich noch mal, völlig zusammenhangslos, bei meinem smarten Publikum bedanken. Danke dir! Du bist echt affenstark! 😉

4. Du schaffst keine Gemeinschaft

Damals im Ferienlager… hat Sozialwissenschaftler Muzaffer Sherif ein Experiment durchgeführt. Er manipulierte die soziale Umgebung in einem Jungscamp, um die Veränderung auf das Gruppenverhalten zu beobachten.

Um das „Wir gegen sie“-Gefühl zu wecken, musste er die Jungs nur in 2 separate Hütten trennen. Um ein bisschen mehr Salz in die Wunde zu schütten, nannte er die eine Gruppe die Adler, die andere die Schwätzer.

Es hat nicht lange gedauert und die beiden Lager bekriegten sich bei jeder Gelegenheit. Sie klauten sich gegenseitig den „Gruppenschatz“. Sie bekriegten sich bei sportlichen Aktivitäten. Und es gab sogar Rauferein untereinander.

Dann hat Sherif versucht, die beiden Gruppen wieder zusammenzuführen. Also machten sie gemeinsame Aktivitäten, wie z.B. zusammen ins Kino gehen. Oh man. Waren die Ergebnisse schlecht. Die Jungs nutzen immer noch jede Gelegenheit aus, um sich zu bekriegen.

Also kreierte er Situationen, wo die Konkurrenz für beide Seiten schädlich wäre. Hier war gemeinsame Kooperation der Schlüssel. Und so blieb eines Tages der Transporter stecken, der als einziger Essen in das Camp brachte. Damit er nun Essen holen konnte, musste die beiden Gruppen ordentlich anpacken und ihn raus ziehen.

Gemeinsame Aktivitäten brachten die beiden Gruppen wieder zusammen. Auf dem Heimweg hatte die eine Gruppe noch ein bisschen Geld übrig und lud die andere Gruppe auf ein Milchshake ein. Die Rivalität war beendet.

Und warum erzähle ich dir das alles?

Ich wollte dir anhand dieser Studie zeigen, dass sich zwei verfeindete Gruppen vertragen haben, indem sie zusammengearbeitet haben. Indem sie eine Gemeinschaft gegründet haben.

Seth Godin ist in Tribes auf dieses Thema genauer eingegangen. Er sagte damals schon:

Die meisten Organisationen verbringen ihre Zeit damit, an die Masse zu vermarkten. Smarte Organisationen dagegen erschaffen einen Stamm.

In einer starken Community steckt so viel Kraft. Aber das weißt du bereits.

5. Du stellst keine Assoziation her

Denken wir mal zurück an das alte Perserreich. Im Krieg war jeder militärische Überlieferer ein Hoffnungsträger für den Erfolg. Mit guten Neuigkeiten im Gepäck wurde er als Held gefeiert. Er bekam zu Essen, zu Trinken und Frauen, welche er wollte. Hatte er aber schlechte Nachrichten, wurde er kurzerhand geköpft.

Ich will jetzt keine Geschichtsstunde erzählen. Ich wollte dir nur zeigen, dass wir Menschen die Überbringer einer Nachricht immer mit der Nachricht selbst in Verbindung bringen. Sogar Shakespeare sagte schon:

Die Natur von schlechten Nachrichten infiziert den Überbringer.

Wir Menschen tendieren dazu, eine Person nicht zu mögen, weil sie uns unangenehme Informationen bringt. Sogar dann, wenn diese Person nicht für die schlechte Nachricht verantwortlich ist.

In einer anderen Studie wurden Männer über eine Auto-Anzeige befragt. Auf der einen Anzeige war neben dem Auto ein junges, hübsches Model. Auf der anderen nicht. Die Männer bewerteten das Auto mit dem Model als schneller, ansprechender, teurer und besser designt als Männer, die die selbe Anzeige ohne Model gesehen haben.

Als sie später zu den Ergebnissen befragt wurden, lehnten sie das ab. Wir Menschen handeln emotional. Argumentieren danach aber rational. Und wenn das Rationale nicht passt, dann streiten wir es einfach ab.

Oder denk mal an dich. Wenn du ans Telefon gehst und eine gute Nachricht überbringen musst, dann machst du das gerne. Vor einer schlechten Nachricht möchtest du dich eher drücken. Habe ich recht?

Wie die persischen Überlieferer wirst du auch mit deinem Thema assoziiert. Und auch deine Leser assoziieren dich mit deinem Blog. Versuche das noch stärker ins Auge zu fassen.

Fazit

Bloggen bietet ein wunderbares Tool um eine gute Beziehung zu deinen Lesern aufzubauen, damit sie dich mögen.

Versuche deshalb dich attraktiv darzustellen. Zeige so oft wie möglich, dass du genau so bist wie sie. Mache reichlich Komplimente. Schaffe eine Gemeinschaft und stelle eine bessere Assoziation mit dir, deinem Thema und deinem Blog her.

Zeige ruhig Persönlichkeit in deinen Inhalten. Das kann zu mehr Kunden und zu mehr Kundenbeziehungen führen. Und dann passiert das, was du willst. Dein Publikum wächst und wächst.

Wenn du alle 5 Gründe befolgst, dann wird das Verkaufen für dich später einfacher. Weil deine Blogleser dich mögen.

Denn Menschen machen einfach gerne Geschäfte mit Menschen, die sie mögen.

Kennst du noch andere Wege, damit deine Blogleser dich mögen?